Siuntimo politika

Atnaujinta: 2025-11-02

 

1. Užsakymų vykdymo laikas

Kadangi mūsų prekės yra rankų darbo, užsakymų paruošimas gali užtrukti 1–5 d.d. priklausomai nuo prekės sudėtingumo ir užsakymų kiekio.

Paruošimo laikas neskaičiuoja pristatymo laiko.

Užsakymo paruošimą pradedame tik gavę apmokėjimą.

 

Jeigu reikalingas skubus užsakymas, susisiekite su mumis — jei įmanoma, pabandysime pagaminti greičiau!

 

2. Pristatymo būdai ir kainos

Siunčiame per (Lietuva):

  • Omniva paštomatus - 2.70 EUR

  • LP EXPRESS paštomatus - 2.80 EUR

  • DPD Pickup paštomatus - 3.50 EUR

Tiksli kaina taip pat rodoma atsiskaitymo metu.

 

3. Pristatymo terminai

Pristatymo terminai priklauso nuo pristatymo partnerių, tačiau dažniausiai pristatoma per 1–3 d.d.

⚠️ Pastaba

Pristatymo terminai gali pailgėti dėl:

  • siuntų pikų sezono;

  • pristatymo tarnybų vėlavimų;

  • oro ar logistikos trikdžių;

  • muitinės patikros (už ES ribų).

 

4. Pristatymo atsakomybė

Kai tik perduodame siuntą pristatymo tarnybai, siunta tampa kurjerio / paštomato įmonės atsakomybe.

Mes nesame atsakingi už:

❌ paštomato ar kurjerio vėlavimus;

❌ pažeistas siuntas;

❌ dingusias siuntas;

❌ neteisingai įvestą pristatymo adresą.

Jei siunta dingo, pažeista ar vėluoja

Visais atvejais pirkėjas turi kreiptis tiesiogiai į pristatymo paslaugos teikėją.

Žinoma, prireikus padėsime, kiek galime!

 

5. Neteisingi ar neišsamūs adresai

Labai prašome suvesti teisingą paštomato vietą, adresą, telefono numerį ir el. paštą.

Jei dėl neteisingos informacijos siunta:

❌ grąžinama siuntėjui,

❌ nukreipiama į kitą vietą,

❌ prarandama,

– visas išlaidas apmoka pirkėjas.

 

6. Siuntos neatsiėmimas

Jei pirkėjas neatsiima prekės iš paštomato / kurjerio ir siunta grįžta atgal:

  • pristatymo ir grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas;

  • galime išsiųsti dar kartą, bet tik po papildomo pristatymo apmokėjimo;

  • pinigai už siuntimą nėra grąžinami.

 

7. Siuntos pažeidimai

Jei gaunate matomai pažeistą siuntą:

  1. Nefotografuokite tik gaminio – nufotografuokite visą pakuotę.

  2. Padarykite 5–10 nuotraukų (iš visų pusių).

  3. Praneškite pristatymo tarnybai per 24 val.

  4. Parašykite mums (pridėkite nuotraukas).

Pristatymo įmonės pažeidimus sprendžia tik pagal jų taisykles, todėl būtina viską fiksuoti nedelsiant.

 

8. Tarptautinis pristatymas (už ES ribų)

Užsakymams, siunčiamiems į šalis už ES ribų, gali būti taikomi:

  • importo mokesčiai;

  • PVM;

  • muitai.

Pirkėjas prisiima visus papildomus mokesčius, muitinės patikras ir dokumentus.

 

9. Pristatymo patvirtinimas

Kai siunta paimama iš paštomato ar kurjerio tarnybos ją pristato pagal jų sistemas, laikoma, kad prekė yra sėkmingai pristatyta.

Po pristatymo mes neprisiimame atsakomybės už:

❌ vagystes,

❌ dingusias siuntas nuo durų,

❌ paliktas pakuotes,

❌ bet kokią žalą, atsiradusią po pristatymo.